Bienvenue chez Clean Girl Skin !
Nous faisons de notre mieux pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique de livraison :

📦 Délais de traitement et d'expédition

• Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

🌍 Zones de livraison

• Nous livrons en France , au Cameroun , et dans d'autres pays sélectionnés .

• Si votre pays ne figure pas dans nos options de livraison, contactez-nous directement pour une solution personnalisée.

🚛 Délais de livraison estimés

• France : 2 à 5 jours ouvrables

• Cameroun : 3 à 7 jours ouverts

• International : 5 à 12 jours ouverts selon la destination

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les transporteurs.

💵 Frais de livraison

• France : à partir de 4,99 € (offert dès 60 € d'achat)

• Cameroun : tarif calculé à la commande

• International : tarif selon la zone géographique et le poids du colis

🛡️ Suivi de votre commande

Chaque envoi est effectué avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via notre lien de suivi fourni par e-mail.

⚠️ Retards ou problèmes de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (grèves, conditions météorologiques, douanes, etc.).
En cas de problème, notre équipe reste disponible à : contact@cleangirlfactory.com ou par WhatsApp : +33 7 80 82 36 57 / +237 697 22 79 93 .

📬 Adresse incorrecte

Merci de bien vérifier votre adresse avant de finaliser votre commande.
Clean Girl Skin ne pourra être tenue responsable d'une livraison échouée en cas d'erreur d'adresse.

💖 Merci de votre confiance !

Nous nous engageons à rendre votre expérience la plus agréable possible.
Pour toute question ou demande spéciale, contactez notre service client !